Política de Privacidad

Litigo es actualmente operado por Ignacio Javier Serrano Gamarra, persona humana, en adelante “Litigo”. Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos puede escribirse a ign.serrano.g@gmail.com.

Esta Política se aplica a la plataforma disponible en litigo.com.ar, a las funciones de gestión jurídica, a las integraciones opcionales con servicios de terceros y, en lo que corresponda, a los servicios de soporte y operación de Litigo.

La extensión de navegador utilizada para sincronización judicial cuenta además con su propia Política de Privacidad de la Extensión.

Según las funciones utilizadas, Litigo puede tratar las siguientes categorías de información:

• Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, información profesional, imagen de perfil, preferencias y datos necesarios para autenticación.
• Organizaciones y equipos: membresías, roles, permisos, invitaciones, responsables y relaciones de colaboración.
• Causas y trabajo jurídico: carátulas, números de expediente, jurisdicciones, partes, movimientos, actuaciones, notas, vencimientos, prueba, documentos, borradores y otra información incorporada por los usuarios o importada desde fuentes autorizadas.
• Contactos: información de clientes, contrapartes, profesionales, organismos y otros contactos vinculados al trabajo jurídico.
• Agenda: audiencias, reuniones, tareas, vencimientos y eventos vinculados o creados en la plataforma.
• Información económica: cobros, honorarios, distribuciones, proyecciones y, cuando se utilicen funciones de facturación, datos necesarios para emitir y administrar comprobantes.
• Información técnica y de seguridad: identificadores de sesión o dispositivo, registros operativos, errores, estados de sincronización y datos necesarios para prevenir abuso o diagnosticar incidentes.
• Datos de integraciones: información proveniente de Google u otros servicios conectados voluntariamente por el usuario.
• Entradas y resultados de IA: información que el usuario decide utilizar en funciones de inteligencia artificial y los resultados generados a partir de ella.

Por la naturaleza de la actividad profesional, la información incorporada a Litigo puede incluir datos personales de terceros y, eventualmente, datos sensibles o especialmente delicados, como información laboral, familiar, patrimonial, financiera, médica o de salud, declaraciones, pericias y documentación incorporada a expedientes.

Los usuarios deben utilizar Litigo únicamente respecto de información que se encuentren autorizados a tratar en el marco de su actividad profesional, contractual o legal, y deben aplicar los deberes de secreto, confidencialidad y protección de datos que les resulten exigibles.

La información puede ser obtenida:

• directamente del usuario, al crear una cuenta, cargar datos o utilizar una función;
• de otros integrantes autorizados de una misma organización;
• de portales judiciales o fuentes compatibles cuando el usuario solicita o habilita una importación o sincronización;
• de servicios de terceros vinculados expresamente por el usuario, como Google;
• de registros técnicos generados durante el uso normal del servicio.

Litigo utiliza la información únicamente para finalidades vinculadas con la prestación y operación del servicio, entre ellas:

• crear y administrar cuentas, organizaciones, roles y permisos;
• gestionar causas, contactos, consultas, agenda, movimientos, documentos y cobros;
• ejecutar sincronizaciones e importaciones solicitadas o habilitadas por el usuario;
• prestar integraciones con servicios externos;
• generar reportes, resúmenes, borradores y otras funciones de asistencia;
• mantener seguridad, integridad, trazabilidad y disponibilidad del servicio;
• atender soporte, diagnosticar errores y mejorar funcionalidades;
• cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente.

Litigo permite que una misma persona participe en una o más organizaciones. Las organizaciones y sus usuarios determinan qué información profesional incorporan a la plataforma, quiénes integran los equipos y qué permisos asignan dentro de las funcionalidades disponibles.

Según el tipo de dato y la relación concreta, Litigo puede actuar como responsable directo de determinados datos operativos —por ejemplo, datos de cuenta, seguridad, soporte o facturación del servicio— y como proveedor tecnológico respecto de información profesional incorporada y administrada por una organización. Esta distribución de responsabilidades puede complementarse mediante acuerdos específicos con cada organización.

Las integraciones con Google son opcionales. El usuario decide si desea vincular su cuenta y puede revocar el acceso posteriormente. Litigo solicita únicamente los permisos necesarios para las funciones habilitadas.

Los tokens o credenciales de autorización de Google pueden conservarse mientras la integración permanezca vinculada, con la finalidad de mantener las funciones autorizadas. El usuario puede desvincular la integración desde Litigo y también revocar permisos desde su cuenta de Google.

El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

Algunas funciones de Litigo utilizan servicios de inteligencia artificial para asistir en tareas como análisis, resúmenes, detección de información, preparación de borradores o generación de reportes. Cuando el usuario utiliza estas funciones, Litigo puede transmitir al proveedor tecnológico la información estrictamente necesaria para ejecutar la solicitud.

Los resultados de IA pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas. Son herramientas de asistencia y deben ser revisados por un profesional antes de ser utilizados para decisiones, presentaciones o asesoramiento jurídico.

Litigo no utiliza Google Workspace API data para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático generalizados o no personalizados. Cuando una función de IA solicitada por el usuario pueda incluir Google User Data, Litigo procesa únicamente la información necesaria para generar el resultado solicitado y utiliza, para ese tratamiento, servicios que no emplean esos datos para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados o no personalizados.

Para operar el servicio, Litigo utiliza proveedores de infraestructura y servicios tecnológicos. Actualmente pueden intervenir, según la función utilizada, Google Cloud/Firebase, Vercel, servicios de Google para integraciones y, cuando el usuario invoque funciones de inteligencia artificial, Google Gemini. Cuando se utilizan funciones de facturación, determinados datos pueden comunicarse a ARCA u otros servicios necesarios para esa función.

Estos terceros reciben información sólo en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente, cumplir instrucciones del usuario, operar infraestructura, mantener seguridad o satisfacer obligaciones legales aplicables.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Litigo operan infraestructura distribuida internacionalmente. Como consecuencia, determinada información puede ser almacenada o tratada fuera de la República Argentina, de acuerdo con la arquitectura del proveedor y las condiciones contractuales aplicables.

Litigo procura utilizar proveedores reconocidos y adoptar medidas razonables para que las transferencias y el tratamiento resulten compatibles con las obligaciones de protección de datos aplicables.

Litigo no vende, alquila ni comercializa datos personales o información de expedientes. Tampoco utiliza el contenido jurídico de los usuarios para publicidad personalizada, remarketing, determinación de solvencia o intermediación de datos.

La información sólo podrá comunicarse cuando sea necesario para prestar una función solicitada, a proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio, para proteger la seguridad, por obligación legal válida o con autorización del usuario cuando corresponda.

Como regla general, el contenido profesional de los usuarios no es revisado manualmente por Litigo. Puede existir acceso humano limitado cuando el usuario solicita soporte y proporciona o autoriza acceso a información necesaria para resolver su consulta, para investigar incidentes de seguridad o abuso, para cumplir obligaciones legales o cuando se trabaja con información previamente agregada o anonimizada para operaciones internas compatibles con la ley.

Litigo adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados. Las comunicaciones de la aplicación y la extensión con los servicios de Litigo se realizan mediante HTTPS.

La plataforma implementa mecanismos de autenticación, organizaciones, roles y permisos para limitar el acceso según el contexto de trabajo. Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta y las medidas se revisan a medida que evoluciona el producto y los riesgos detectados.

La información se conserva mientras resulte necesaria para prestar las funcionalidades solicitadas, mantener la integridad de la organización, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hasta que sea eliminada conforme a las funciones y políticas aplicables.

La desvinculación de una integración impide nuevos accesos a través de esa conexión, pero no elimina automáticamente información que ya hubiera sido incorporada legítimamente a Litigo. La eliminación de una cuenta, una organización o información profesional puede requerir verificaciones adicionales cuando existan otros integrantes, obligaciones de conservación o derechos de terceros involucrados.

Las personas pueden ejercer los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales, cuando resulten procedentes.

Las solicitudes pueden dirigirse a ign.serrano.g@gmail.com. Cuando la solicitud involucre información incorporada por una organización usuaria, puede ser necesario verificar la identidad del solicitante, su relación con esa organización y las facultades de quien deba responder sobre esos datos.

Litigo puede actualizar esta Política cuando cambien las funcionalidades, proveedores, prácticas de tratamiento o requisitos legales. La fecha de última actualización se indicará al comienzo de la página. Si un cambio fuera sustancial, Litigo podrá comunicarlo por los medios disponibles dentro del servicio.